Forbrukerelektronikk blir stadig mer utbredt og stadig billigere. Det har gjort at salg av slike artikler mer og mer blir preget av massesalg og relativt dårlig service. Store kjeder dominerer detaljhandelen med det resultat at bransjen preges av omfattende og ofte påtrengende reklame som selger nesten utelukkende på pris. Mange fører et vareutvalg som gjør det vanskelig å sammenligne priser, kvalitet og spesifikasjoner. Samtidig har det blitt vanskeligere å få tak i artikler som de store kjedene ikke fører.

Resultatet er at mange folk som er ute etter ett bestemt produkt, eller et produkt med èn bestemt spesifikasjon, får problemer. Det hjelper ofte lite å gå til en av kjedebutikkene, for de kan bare selge det de har på lager, og det kan være litt av en jobb å finne ut om noen av kjedene har et slikt produkt.